Chính sách đổi trả

Điều kiện đổi trả

Hàng đổi phải đáp ứng đủ những điều kiện sau:

• Sản phẩm còn nguyên nhãn mác, tem giá.
• Sản phẩm không có dấu hiệu đã qua sử dụng, sửa chữa, giặt tẩy.
• Sản phẩm không bị bẩn, hư hỏng, không có mùi lạ.
• Chấp nhận đổi hàng đối với các sản phẩm được khách hàng hoặc nhân viên giao hàng xác nhận là lỗi (màu, size, hỏng) từ Siêu Thị Cầu Lông tại thời điểm giao hàng.

Khách hàng có thể đổi màu, size cho sản phẩm cùng loại và sản phẩm có giá trị bằng hoặc cao hơn sản phẩm đã mua. Mỗi sản phẩm chỉ được đổi 01 lần duy nhất, chi phí giao hàng nếu có sẽ do khách hàng thanh toán.

Không chấp nhận đổi/ trả đối với các sản phẩm lỗi, hỏng hóc do khách hàng không bảo quản đúng hướng dẫn sử dụng.

Không chấp nhận đổi/ trả đối với các sản phẩm giảm giá hoặc nằm trong chương trình ưu đãi.

Thời hạn đổi trả

Chấp nhận đổi/trả hàng trong vòng 30 ngày kể từ khi mua/ nhận hàng đối với các hóa đơn mua tại cửa hàng hoặc đặt hàng online tại Website sieuthicaulong.vn kể từ thời điểm nhận hàng. Sau khi yêu cầu đổi/trả hàng, bạn có 7 ngày để gửi hàng lại cho Siêu Thị Cầu Lông.

Siêu Thị Cầu Lông không xử lý các trường hợp khách hàng không đảm bảo đúng điều kiện và thời hạn đổi trả.